1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kseniia Kokh
Schlesierring 2
84149 Velden
Deutschland

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 157 53885817

mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

3. Besondere Regelungen für digitale Produkte

Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Dies setzt insbesondere voraus, dass

1. der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
2. der Verbraucher bestätigt, dass er weiß, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung sein Widerrufsrecht verliert, und
3. die gesetzlichen weiteren Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.

Bei den kostenpflichtigen Telegram-Bots erfolgt diese ausdrückliche Zustimmung innerhalb des jeweiligen Telegram-Bots, bevor der digitale Inhalt tatsächlich bereitgestellt wird.

Die Zustimmung und die entsprechende Bestätigung werden von der Anbieterin dokumentiert.

Ohne die erforderliche Zustimmung beginnt die Anbieterin mit der Bereitstellung des digitalen Produkts nicht vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, soweit keine andere gesetzlich zulässige Grundlage für einen früheren Beginn besteht.

4. Persönliche Dienstleistungen

Bei Verträgen über persönliche Dienstleistungen, insbesondere individuelle Sitzungen, kann der Verbraucher verlangen, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt.

Wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und anschließend widerruft, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Betrag für den bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Teil der Dienstleistung zu zahlen sein.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, insbesondere wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wird, und bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie hierfür folgendes Formular verwenden:

An:
Kseniia Kokh
Schlesierring 2
84149 Velden
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

1. Право на отказ от договора

Потребитель, как правило, имеет право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин.

Срок отказа составляет четырнадцать дней и начинается со дня заключения договора.

Для осуществления права на отказ от договора необходимо направить нам:

Kseniia Kokh
Schlesierring 2
84149 Velden
Германия

E-Mail: [email protected]

Телефон: +49 157 53885817

однозначное заявление о своём решении отказаться от договора, например посредством письма, отправленного по почте, или электронной почты.

Для этого можно использовать приведённую ниже форму заявления об отказе от договора, однако её использование не является обязательным.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения установленного срока.

2. Последствия отказа от договора

Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку, без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней с даты, когда мы получили уведомление о вашем отказе от договора.

Для возврата денежных средств мы используем тот же способ оплаты, который был использован вами при первоначальной транзакции, если с вами прямо не было согласовано иное.

За осуществление возврата денежных средств с вас не взимаются дополнительные комиссии.

3. Особые положения для цифровых продуктов

В отношении договоров о предоставлении цифрового контента, который не предоставляется на материальном носителе, право на отказ от договора может прекратиться досрочно при соблюдении предусмотренных законом условий.

Для этого, в частности, необходимо, чтобы:

1. потребитель прямо согласился с тем, чтобы исполнение договора началось до истечения срока отказа;
2. потребитель подтвердил, что понимает, что в результате его согласия с началом исполнения договора он теряет право на отказ от договора;
3. были выполнены остальные предусмотренные законом условия для прекращения права на отказ от договора.

В случае платных Telegram-ботов такое явно выраженное согласие предоставляется непосредственно внутри соответствующего Telegram-бота до фактического предоставления цифрового контента.

Данное согласие и соответствующее подтверждение документируются Исполнителем.

Без необходимого согласия Исполнитель не начинает предоставление цифрового продукта до истечения установленного законом срока отказа, если только более раннее начало предоставления не допускается иным основанием, предусмотренным законом.

4. Личные услуги

В отношении договоров на оказание личных услуг, в частности индивидуальных сессий, потребитель может потребовать начала оказания услуги уже в течение срока отказа от договора.

Если потребитель прямо требует начать оказание услуги до истечения срока отказа и впоследствии отказывается от договора, при соблюдении предусмотренных законом условий с него может взиматься пропорциональная сумма за часть услуги, фактически оказанную до момента отказа.

Право на отказ от договора прекращается в отношении полностью оказанной услуги, если выполнены предусмотренные законом условия, в частности если потребитель прямо согласился с полным оказанием услуги до истечения срока отказа и подтвердил, что понимает утрату права на отказ от договора после полного исполнения договора.

5. Образец заявления об отказе от договора

Если вы хотите отказаться от договора, вы можете использовать следующую форму:

Кому:
Kseniia Kokh
Schlesierring 2
84149 Velden
Германия
E-Mail: [email protected]

Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора на приобретение следующих товаров / оказание следующих услуг (*):

Дата заказа (*) / дата получения (*) :

Имя потребителя / потребителей:

Адрес потребителя / потребителей:

Подпись потребителя / потребителей (только если заявление подаётся на бумаге):

Дата:

(*) Ненужное зачеркнуть.